آغاز

بعدازظهر پنجشنبه، آقای ویتو، یکی از مشتریان روسی، پیامی برای مدیر بازرگانی ما فرستاد و امیدوار بود که راه‌حل‌های کاملی برای پروژه استخر شنا دریافت کند. پس از برقراری ارتباط ساده، ما یک کنفرانس ویدیویی با کارایی بالا ترتیب دادیم و به سرعت و بدون هیچ مانع زبانی، طرح اولیه او را تهیه کردیم.
تنها در طول دو ساعت جلسه، ما به سوال مشتری پاسخ دادیم، در مورد نیازهای عمیق او اطلاعات کسب کردیم و پیش‌پرداخت اولیه همکاری در طراحی را تعیین کردیم.
بعداً، آقای ویتو به ما گفت که با شرکت‌های زیادی مشورت کرده و قبل از ارسال پیام به ما، نیازهای خود را مطرح کرده است، اما همه آنها کاستی‌های مختلفی دارند. برخی از شرکت‌ها فقط تجهیزات استخر، یا فقط خدمات طراحی، یا فقط ارتباطات چینی ارائه می‌دهند. آنها قادر به برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان نیستند و فاقد تیم فنی حرفه‌ای برای ارائه نقشه‌های ساخت و ساز و خدمات پس از فروش هستند.
ما پاسخگوترین و جامع‌ترین هستیم. تنها در عرض دو ساعت، بسیاری از مشکلاتی را که سایر شرکت‌ها برای یک هفته یا حتی یک ماه نیاز به برقراری ارتباط دارند، حل کرده‌ایم. ما همچنین خواسته‌های او را به خوبی درک می‌کنیم و او را از خدمات و کارایی خود بسیار راضی می‌کنیم.